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Protección de Datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tiene como objetivo regular el tratamiento de datos personales y garantizar el derecho a su protección. Su aplicación establece las garantías necesarias para evitar el uso indebido de los datos personales, asegurando al titular el control sobre los mismos. Se aplica a quienes realicen el tratamiento de datos personales de titulares dentro de la Unión Europea (clientes y empleados).

En Portugal, la supervisión del cumplimiento del RGPD corresponde a la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), que actúa como autoridad de control.

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