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Protección de datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tiene por objeto regular el tratamiento de los datos personales y garantizar el derecho a su protección. Su aplicación establece las garantías necesarias para evitar el uso indebido de los datos personales, asegurando al titular el control sobre los mismos. Se aplica a quienes traten datos personales de interesados dentro de la Unión Europea (clientes y empleados).

En Portugal, la supervisión del cumplimiento del GDPR corresponde a la CNPD (Comisión Nacional de Protección de Datos), que actúa como autoridad supervisora.

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